Protegemos tus datos con los más altos estándares
1. Información que Recopilamos
Recolectamos datos cuando:
- Realizas una compra (nombre, dirección, datos de pago)
- Te registras en nuestra plataforma
- Contactas a nuestro servicio al cliente
- Navegas en nuestro sitio (datos analíticos anónimos)
2. Uso de tu Información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar transacciones y gestionar pedidos
- Garantizar entregas express en máximo 4 días
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido
- Personalizar tu experiencia de compra (nunca para spam)
3. Protección de Datos
Implementamos:
- Encriptación SSL para todas las transacciones
- Almacenamiento seguro en servidores certificados
- Acceso restringido a información sensible
- Auditorías periódicas de seguridad
4. Terceros y Proveedores
Compartimos información solo con:
- Empresas logísticas para gestionar entregas express
- Procesadores de pago certificados
- Proveedores de almacenamiento (Dropi) exclusivamente para gestión de inventario
Nunca vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios.
5. Tus Derechos
Puedes:
- Acceder a tus datos almacenados
- Solicitar corrección de información
- Pedir eliminación de tu cuenta
- Oponerte al procesamiento de datos
- Descargar tu historial de compras
Ejerce estos derechos escribiendo a privacidad@luoxstore.com
6. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta sección con la fecha de última actualización.
Última actualización: 7 de junio de 2025
Compromiso Luox: Garantizamos que tus datos solo se usan para mejorar tu experiencia de compra express y nunca serán compartidos con fines comerciales externos.